Zarząd Transportu Miejskiego w Lublinie szuka pracowników na stanowisko "kontroler biletów/rewizor". Obecnie w ZTM w Lublinie pracuje ok. 30 kontrolerów. Są oni zatrudniani na podstawie umowy o pracę. Początkujący kontroler otrzymuje wynagrodzenie na poziomie minimalnego wynagrodzenia krajowego i dodatek za wieloletnią pracę w zależności od stażu pracy.
- Są to stanowiska nieurzędnicze, pomocnicze, wobec powyższego nie stosujemy ścisłej procedury naboru. Mimo to, wzorujemy się na takiej procedurze - wyjaśnia Monika Białach z Zarządu Transportu Miejskiego w Lublinie.
Kandydaci są wyłaniani na podstawie dokumentów, które składają w trakcie rekrutacji. Na rozmowie kwalifikacyjnej oceniane jest przygotowanie merytoryczne, to czy przygotowali się z wymaganych aktów prawnych. Często są pytani o zachowanie w konkretnej sytuacji, odgrywane są scenki sytuacyjne.
Wśród niezbędnych wymagań są m.in. pełnoletność, wykształcenie średnie, polskie obywatelstwo, brak prawomocnego wyroku sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie, znajomość topografii i układu sieci komunikacyjnej Lublina, znajomość zasad funkcjonowania samorządu terytorialnego oraz ZTM w Lublinie. Wobec kandydatów są też dodatkowe wymagania np.: dobry stan zdrowia i sprawność fizyczna, odporność na zmienne warunki atmosferyczne, komunikatywność, znajomość języków obcych – potwierdzona certyfikatem poświadczającym znajomość języka.
Do obowiązków należą: kontrola biletów i dokumentów poświadczających uprawnienia do ulgowych albo bezpłatnych przejazdów, wypełnianie i wystawianie dokumentów związanych z prowadzeniem kontroli biletów, pobieranie opłaty lub wystawianie wezwań do zapłaty w przypadku gdy pasażer spowodował zatrzymanie lub zmianę trasy środka transportowego bez uzasadnionej przyczyny. Kontrolerzy muszą też informować pasażerów o obowiązującej taryfie biletowej, uprawnieniach do ulgowych lub bezpłatnych przejazdów, zmianach w obsłudze komunikacji np. objazdy, wydarzenia. To nie wszystkie obowiązki. Jest jeszcze wykonywanie innych czynności np. badanie napełnienia pojazdów oraz punktualności kursowania, udział w przeprowadzaniu ankiet wśród pasażerów, raportowanie o stwierdzonych nieprawidłowościach w funkcjonowaniu urządzeń systemu informacji pasażerskiej, kasowników, biletomatów, stanu technicznego pojazdów oraz infrastruktury przystankowej.
Informacji udziela Sławomir Smarzewski - Kierownik Działu Kontroli Biletów. Nr telefonu 81 466 29 00 wew.135 (w godz. 9.00-14.00).
