Placówki Zakładu Ubezpieczeń Społecznych od 22 listopada będą czynne w poniedziałki od godziny 8.00 do 17.00. Taki czas pracy sal obsługi, w poniedziałki będzie obowiązywał do końca marca. To o godzinę krócej niż teraz.
- Przed podjęciem tej decyzji ZUS sprawdził, kiedy klienci odwiedzają jego placówki. Największe natężenie ruchu jest w godzinach od 10.00 do 12.00. Po południu liczba osób odwiedzających instytucję maleje z godziny na godzinę, a po godzinie 17.00 sale obsługi świecą pustkami. W pozostałe dni tygodnia, czyli od wtorku do piątku, sale obsługi klientów w ZUS będą czynne tak jak do tej pory, w godzinach 8.00-15.00 - informuje Małgorzata Korba, regionalny rzecznik ZUS w województwie lubelskim.
CZYTAJ TAKŻE: Województwo lubelskie: Z urzędnikiem spotkaj się przez internet zamiast osobiście. ZUS nadal realizuje e-wizyty
Jednocześnie ZUS przypomina o innych formach kontaktu ze swoimi pracownikami. W dni powszednie od 7.00 do 18.00 działa Centrum Obsługi Telefonicznej (nr tel.: 22 560 16 00, e-mail: cot@zus.pl). Wnioski i dokumenty można przesyłać przez całą dobę za pomocą Platformy Usług Elektronicznych ZUS. Z pracownikami swojego oddziału ZUS można też konsultować się w trakcie e-wizyty, czyli wideorozmowy przez internet. Należy ją umówić przez stronę internetową ZUS.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.