Wydział mieści się na niskim parterze budynku przy ul. Spokojnej 9B i jest jednym z bardziej obleganych przez interesantów wydziałem w mieście. Z powodu zakażenia jednego z pracowników, Zdzisław Antoń - starosta lubelski zdecydował o zmianie sposobu pracy wydziału. Imnteresanci nie bedą bezposrednio obsługiwani przez pracowników, ale będa mogli na miejscu zostawić korespondecję skierowaną do Wydziału i zasięgnąc niezbędnych informacji. Obsługa odbywa się też telefonicznie i za pośrednictwem e-maili.
- Wszystkie osoby, które w dniach 19-23 października br. miały zarezerwowane terminy wizyt, nie muszą powtórnie dokonywać rezerwacji. Pracownicy Wydziału będą kontaktować się z Państwem telefonicznie i ustalać nowy, możliwie szybki termin załatwienia sprawy - czytamy na profilu Facebook Starostwa Powiatowego w Lublinie.
Jednocześnie starostwo zapewnia, że pozostałe sprawy będące w zakresie zadań Wydziału Komunikacji, Transportu i Drogownictwa realizowane są bez zakłóceń, według obowiązujących zasad, z zachowaniem reguł bezpieczeństwa sanitarnego. O ewentualnych zmianach starostwo będzie informować na bieżąco.
Poza tym, urząd pracuje zgodnie z ustalonym systemem przyjęć interesantów.