Od szablonu do dedykowanego rozwiązania

Większość firm rozpoczyna swoją cyfrową transformację od gotowych rozwiązań – to naturalna i ekonomiczna ścieżka. Problemy pojawiają się później, gdy przedsiębiorstwo rośnie, a standardowe oprogramowanie przestaje nadążać za skalą operacji i unikalnymi procesami biznesowymi.

– To właśnie w tym momencie firmy przestają szukać wykonawców, a zaczynają poszukiwać partnerów technologicznych, którzy rozumieją specyfikę ich branży – tłumaczy Adam Terepora, założyciel Mits.pl.

Lubelska ekspertyza dla międzynarodowych marek

Mits.pl to software house z Lublina, działający od 2010 roku, który zbudował swoją pozycję na bazie współpracy z uznanymi markami.W portfolio firmy znajdują się takie nazwy jak DHL Express, Perła Browary Lubelskie, Nestlé, Samsung, Uber czy Komisja Nadzoru Finansowego.

Od 2012 roku firma stworzyła ponad 200 projektów dla firm z całej Polski, Europy oraz USA.

Rzemiosło, nie masowa produkcja

W przeciwieństwie do typowych korporacyjnych software house'ów, Mits.pl funkcjonuje jak warsztat rzemieślniczy. Firma świadomie nie goni za ilością projektów, stawiając na jakość i selektywne podejście do współpracy.

– Nie jesteśmy fabryką oprogramowania. Nie interesuje nas realizowanie dziesiątek projektów rocznie. Wybieramy te, w które naprawdę wierzymy i które chcemy rozwijać długofalowo – często od samego początku, od etapu startupu – podkreśla Adam Terepora.

To podejście oznacza, że firma angażuje się w biznes swoich klientów znacznie głębiej niż typowy wykonawca. Zamiast relacji "zlecenie-realizacja-rozliczenie", buduje długoterminowe partnerstwa, w których wspólnie z klientem przechodzi przez różne etapy rozwoju – od weryfikacji pomysłu, przez skalowanie, aż po obsługę dojrzałego przedsiębiorstwa.

Trzy filary sukcesu: wizja, strategia i zespół

Siła firmy opiera się na trzech komplementarnych filarach, które razem tworzą unikalną wartość dla klientów.

Wizja technologiczna: Adam Terepora, założyciel i prezes zarządu spółkiMits, certyfikowany programista PHP z kilkunastoletnim doświadczeniem, odpowiada za architekturę rozwiązań i kierunek rozwoju technologicznego firmy.

– Nasza rola to tłumaczenie języka biznesu na język technologii i odwrotnie. Klient mówi o problemach operacyjnych, stratach finansowych czy wąskich gardłach – my przekładamy to na konkretne rozwiązania systemowe – wyjaśnia Terepora.

Strategia biznesowa: Łukasz Dziura, Dyrektor Sprzedaży z wieloletnim doświadczeniem w relacjach B2B, zapewnia strategiczne dopasowanie technologii do celów biznesowych klienta. To on prowadzi dogłębną analizę potrzeb i upewnia się, że proponowane rozwiązanie rzeczywiście przyniesie zwrot z inwestycji.

Zespół ekspertów: Trzecim, kluczowym filarem jest zespół programistów, z którymi firma współpracuje – w niektórych przypadkach od wielu lat. To właśnie stabilność i doświadczenie zespołu pozwala Mits.pl realizować najbardziej wymagające projekty.

– Budowaliśmy ten zespół latami. Z niektórymi programistami współpracujemy od samego początku działalności firmy. To ludzie, którzy doskonale rozumieją nasze standardy jakości i metodologie pracy – podkreśla Adam Terepora. – Jednocześnie inwestujemy w rozwój branży – szkolimy kolejne pokolenia programistów, dzieląc się wiedzą i doświadczeniem.

Technologie na miarę wyzwań

Mits.pl specjalizuje się w technologiach PHP, Symfony, JavaScript, Laravel, Vue.js, Node, React i wielu innych. To połączenie najnowocześniejszych frameworków pozwala firmie wybierać optymalne narzędzia do każdego projektu, zamiast narzucać jedną technologię wszystkim klientom.

Szczególną uwagę zwraca specjalizacja w Symfony i jego ekosystemie, w tym framework e-commerce Sylius – jednej z najbardziej zaawansowanych platform do budowania sklepów internetowych. Firma oferuje również kompleksową opiekę nie tylko podczas projektowania i wdrażania, ale również po zakończeniu projektu, co pozwala klientom na bieżąco optymalizować procesy biznesowe i dostosowywać rozwiązania do zmieniających się potrzeb rynkowych.

Od startupu do lidera rynku – pełna ścieżka rozwoju

Mits specjalizuje się w towarzyszeniu firmom na różnych etapach ich rozwoju, często prowadząc je przez całą drogę transformacji cyfrowej.

Etap weryfikacji pomysłu: Dla startupów firma proponuje tworzenie MVP (Minimum Viable Product) – uproszczonej, ale w pełni funkcjonalnej wersji produktu, która pozwala szybko i ekonomicznie przetestować pomysł biznesowy na realnym rynku. Takie podejście minimalizuje ryzyko inwestycyjne i umożliwia podejmowanie decyzji w oparciu o rzeczywiste dane.

Etap wzrostu: Gdy biznes zaczyna się rozwijać, zespół Mits.pl specjalizuje się w automatyzacji procesów biznesowych. Firma organizuje warsztaty w siedzibach klientów, podczas których mapuje procesy sprzedażowe, identyfikuje wąskie gardła i projektuje optymalne rozwiązania.

– Nasi klienci nie przychodzą do nas po stronę internetową. Przychodzą, bo konkretne procesy w ich firmach pochłaniają setki godzin pracy i generują realne straty finansowe. Budujemy systemy, które te problemy eliminują – wyjaśnia założyciel firmy.

Etap dojrzałości: Dla dojrzałych przedsiębiorstw i większych organizacji Mits.pl pełni rolę zwinnego partnera technologicznego do realizacji specjalistycznych projektów. Działając często pod ścisłymi umowami o poufności (NDA), firma dostarcza rozwiązania dla kluczowych elementów infrastruktury cyfrowej.

Branżowa wszechstronność i lokalna obecność

Mits.pl obsługuje klientów z całej Polski, realizując projekty dla firm z najróżniejszych sektorów gospodarki. Portfolio firmy obejmuje zarówno małe przedsiębiorstwa rodzinne, jak i duże korporacje z wieloletnim doświadczeniem rynkowym.

Firma specjalizuje się w budowaniu zaawansowanych systemów CRM dostosowanych do specyfiki różnych branż – od automatyzacji obsługi klienta w sektorze finansowym, przez systemy zarządzania leadami dla firm szkoleniowych, aż po dedykowane platformy dla branży produkcyjnej i dystrybucyjnej. Każde rozwiązanie jest projektowane z myślą o pełnej integracji z istniejącą infrastrukturą IT klienta.

Szczególną wartością, którą firma wnosi do swoich projektów, jest automatyzacja procesów biznesowych. Zespół Mits.pl projektuje i wdraża systemy, które eliminują powtarzalne, czasochłonne zadania – od automatycznego generowania raportów sprzedażowych, przez inteligentne systemy powiadomień i alertów, aż po zaawansowane procesy zatwierdzania dokumentów. Dla klientów z sektora e-commerce firma tworzy integracje łączące sklepy internetowe z systemami magazynowymi, kurierskimi i księgowymi, tworząc spójny ekosystem cyfrowy.

W obszarze B2B firma realizuje szczególnie złożone projekty – platformy obsługujące wieloetapowe procesy zakupowe z indywidualnymi cennikami dla kontrahentów, systemy zarządzania kredytami kupieckimi oraz zaawansowane narzędzia analityczne wspierające decyzje biznesowe. Integracje z zewnętrznymi systemami ERP i WMS pozwalają na pełną synchronizację danych w czasie rzeczywistym.

Lokalna obecność w Lublinie i Puławach pozwala firmie na bezpośredni kontakt z klientami z regionu, ale zasięg działalności obejmuje cały kraj. Mits.pl regularnie realizuje projekty dla firm z Warszawy, Krakowa, Wrocławia i innych dużych ośrodków gospodarczych, udowadniając, że technologiczna ekspertyza nie zna granic geograficznych.

Projekty, które przeszły długą drogę

Choć ze względu na umowy o poufności firma nie może ujawniać szczegółów większości realizacji, kilka projektów ilustruje filozofię długofalowego partnerstwa Mits.pl.

Dla jednego z największych dystrybutorów części samochodowych w Europie lubelski software house stworzył centralny system e-commerce, który obecnie obsługuje setki milionów złotych przychodu rocznie. System musi działać bez przestojów – każda minuta offline to bezpośrednie straty finansowe. Projekt ten rozpoczął się od stosunkowo prostej platformy sprzedażowej, a dziś to zaawansowany ekosystem integrujący zarządzanie magazynem, logistyką i relacjami z tysiącami kontrahentów B2B.

Przedsiębiorstwo użyteczności publicznej w Puławach otrzymało dedykowany system zarządzania zleceniami i obiegiem dokumentów, który zrewolucjonizował organizację pracy. Wcześniej procesy opierały się na papierowych formularzach i arkuszach Excel – dziś cała instytucja działa w oparciu o cyfrowy system, który śledzi każde zgłoszenie od momentu wpłynięcia do finalizacji, automatycznie generuje raporty i pozwala zarządzać setkami zleceń jednocześnie.

Dla producenta mebli z Radomia powstał zaawansowany konfigurator produktów, który stał się kluczowym elementem strategii sprzedażowej firmy. Klienci mogą samodzielnie komponować meble według własnych preferencji, a system automatycznie generuje wizualizacje 3D, wyceny oraz dokumentację techniczną dla działu produkcji. Rozwiązanie to nie tylko zwiększyło konwersję w sklepie internetowym, ale również odciążyło dział obsługi klienta od setek powtarzalnych zapytań.

Wśród realizacji znajdują się również projekty dla instytucji państwowych, w tym systemy wspierające procesy administracyjne i nadzorcze wymagające najwyższych standardów bezpieczeństwa i zgodności z regulacjami prawnymi.

W wielu przypadkach firma towarzyszyła tym projektom od ich początków, obserwując ich rozwój od małych startupów do dojrzałych przedsiębiorstw, sukcesywnie rozbudowując funkcjonalności w odpowiedzi na rosnące potrzeby biznesowe.

Filozofia pracy: selektywność i zaangażowanie

– Najlepsi partnerzy technologiczni często działają w cieniu – mówi Adam Terepora. – Jesteśmy dumni, że największe marki ufają nam na tyle, by powierzyć kluczowe elementy swojej cyfrowej infrastruktury. Nie zawsze możemy o tym głośno mówić, ale długofalowa, oparta na zaufaniu współpraca jest dla nas największym wyróżnieniem.

Ta filozofia przekłada się na model biznesowy oparty na rekomendacjach i długoterminowych relacjach, a nie na agresywnej kampanii marketingowej czy masowej produkcji. Firma oferuje bezpłatne pierwsze konsultacje, podczas których szczerze ocenia, czy posiada odpowiednie rozwiązanie dla danego problemu biznesowego.

– Pracujemy jak rzemieślnicy, nie jak fabryka. Każdy projekt to dla nas osobiste zaangażowanie, nie numer w kolejce. Dlatego nie bierzemy wszystkich zleceń – bierzemy te, w których widzimy sens i potencjał – Łukasz Dziura, dyrektor sprzedaży

Klienci cenią sobie przede wszystkim spokój umysłu i stabilność biznesową – wiedzą, że Mits.pl priorytetowo traktuje wydajność i bezpieczeństwo każdego wdrożonego rozwiązania.

Doświadczenie, które pracuje dla klientów

Mits.pl współpracuje z biznesem i doradza już od 15 lat. To oznacza, że nowi klienci korzystają z rozwiązań już przetestowanych przez inne firmy. Klienci z sektorów consultingu, finansów, szkoleń, motoryzacji i edukacji odkryli możliwości, które otworzyło przed nimi odpowiednio dobrane oprogramowanie. Firma prowadzi również działalność szkoleniową i konsultingową, dzieląc się swoją wiedzą z wewnętrznymi zespołami IT innych przedsiębiorstw. To dodatkowe źródło dochodu, ale przede wszystkim sposób na budowanie ekosystemu kompetentnych programistów w regionie.

Kiedy warto rozważyć współpracę?
Technologiczny potencjał regionu i przyszłość cyfrowej transformacji

Obserwując rozwój polskiego rynku IT, wyraźnie widać, że firmy stają przed podobnymi wyzwaniami niezależnie od wielkości czy branży. Młode startupy borykają się z ograniczonym budżetem i potrzebą szybkiej weryfikacji pomysłu. Średnie przedsiębiorstwa, które już odniosły sukces, często trafiają na szklany sufit – ich wzrost hamują przestarzałe systemy i procesy. Duże organizacje potrzebują partnerów, którzy łączą wysokie kompetencje techniczne z dyskrecją i zrozumieniem specyfiki korporacyjnych procesów.

Historia firm takich jak Mits.pl dowodzi, że Lubelszczyzna ma potencjał do tworzenia przedsiębiorstw technologicznych, które z powodzeniem konkurują z warszawskimi czy krakowskimi gigantami. Region, który jeszcze dekadę temu kojarzył się przede wszystkim z rolnictwem i przemysłem tradycyjnym, dziś staje się ważnym ośrodkiem kompetencji IT.

Lubelska Wyżyna IT to nie tylko hasło marketingowe – to realny ekosystem firm, które wspólnie podnoszą kompetencje regionu, szkolą młodych programistów i pokazują, że światowej klasy oprogramowanie może powstawać w Lublinie równie dobrze jak w większych ośrodkach. To też dowód na to, że w erze cyfrowej geografia traci na znaczeniu – liczy się ekspertyza, zaangażowanie i umiejętność budowania długofalowych relacji opartych na zaufaniu.

Rzemieślnicze podejście do tworzenia oprogramowania, gdzie każdy projekt traktowany jest indywidualnie, a nie jak kolejny numer na taśmie produkcyjnej, okazuje się receptą na sukces w świecie zdominowanym przez masową produkcję i powierzchowne relacje biznesowe. Bo prawdziwa transformacja cyfrowa nie polega na kupnie gotowego systemu – polega na znalezieniu partnera, który rozumie biznes i pomoże go rozwinąć.

Zygmunt Byra (1)

Lublin: Pod CSK stanie Leśne Miasteczko