Program zakłada dofinansowanie w wysokości 50% zmiany systemu ogrzewania pieców i kotłów węglowych na inny bardziej ekologiczny źródła, takie jak miejska sieć ciepłownicza, ogrzewanie gazowe, elektryczne, pompa ciepła lub system hybrydowy. Dofinansowanie dotyczy trwałej zmiany systemu ogrzewania, więc istotna jest ostateczna rezygnacja z tzw. kopciucha. Z dofinansowania korzystają osoby fizyczne, wspólnoty mieszkaniowe, osoby prawne, przedsiębiorcy, jednostki sektora finansów publicznych, ale także lokatorzy mieszkań komunalnych, którzy mają umowę najmu lokalu i uzyskają zgodę ZNK na przeprowadzenie zmiany instalacji grzewczej.
Od 2013 roku w ramach programu do mieszkańców trafiło blisko 3 mln zł dotacji na likwidację ponad 500 pieców i kotłów na paliwo stałe.