Dzielnicowy nazywany jest policjantem pierwszego kontaktu. Jest ogniwem łączącym Policję ze społeczeństwem. Codzienna służba policjanta rewiru dzielnicowych oparta jest na rozwiązywaniu rozmaitych spraw. Ich przekrojowość i interdyscyplinarność sprawia, że dzielnicowy to policjant, posiadający wiedzę z wielu dziedzin. Zajmuje się on najczęściej problemami mieszkańców swojego rewiru. Często pełni rolę mediatora w różnego rodzaju konfliktach społecznych, gdzie musi wykazać się odpowiednim poziomem empatii, tłumacząc stronom właściwe stanowisko. - kom. Kamil Gołębiowski
Zadanie tego typu przypadło właśnie dzielnicowemu z komisariatu VI Policji w Lublinie – asp. szt. Mirosławowi Witkowi. Starsze małżeństwo mieszkające na Bronowicach poinformowało go o dokuczającym i utrudniającym codzienne funkcjonowanie sąsiedzie, prosząc tym samym o interwencję. Policjant podjął interwencję, która okazała się skuteczna. Rozmowy i spotkania z sąsiadami pozwoliły na zażegnanie konfliktu. Dzisiaj małżeństwo dziękuję policjantowi.
